Политика за поверителност

ScontoArena (по-долу „ние“, „нас“ или „нашият сайт“) се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Настоящата Политика за поверителност описва какви данни събираме, как ги използваме, съхраняваме и защитаваме, както и вашите права по отношение на тях.

Използвайки нашия уебсайт scontoarena.com, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика.

Ние можем да събираме следните видове лични данни:

• Идентификационни данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер
• Данни за доставка: пощенски адрес, град, пощенски код
• Данни за плащане: информация за кредитна/дебитна карта (обработвана чрез защитен платежен процесор — ние не съхраняваме пълни данни за карти)
• Данни за поръчки: история на покупки, предпочитания, размери
• Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система, данни за посещенията чрез бисквитки
• Комуникационни данни: кореспонденция с нашия екип за поддръжка

Вашите лични данни се използват за следните цели:

• Обработка и изпълнение на поръчки
• Управление на вашия потребителски акаунт
• Комуникация относно поръчки, доставки и промоции
• Подобряване на нашия уебсайт и потребителското изживяване
• Изпращане на маркетингови съобщения (само с вашето съгласие)
• Предотвратяване на измами и гарантиране на сигурността
• Спазване на законови изисквания

Обработваме вашите данни на следните правни основания съгласно GDPR:

• Изпълнение на договор: когато обработваме поръчка или предоставяме заявена услуга
• Съгласие: за маркетингови съобщения и бисквитки
• Легитимен интерес: за подобряване на услугите и предотвратяване на измами
• Законово задължение: за спазване на данъчни и счетоводни изисквания

Ние не продаваме вашите лични данни. Можем да ги споделяме само със:

• Куриерски компании: за доставка на поръчки (Еконт, Спиди)
• Платежни процесори: за обработка на плащания
• Аналитични услуги: Google Analytics (анонимизирани данни)
• Държавни органи: когато е законово задължително

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани. Данните за поръчки се съхраняват 5 години за счетоводни цели. Данните на акаунта се съхраняват до изтриването му от ваша страна.

Съгласно GDPR вие имате следните права:

• Право на достъп: да получите копие от вашите лични данни
• Право на коригиране: да поискате коригиране на неточни данни
• Право на изтриване: да поискате изтриване на вашите данни („правото да бъдеш забравен“)
• Право на ограничаване: да ограничите обработката на вашите данни
• Право на преносимост: да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработката за маркетингови цели
• Право на оттегляне на съгласие: по всяко време, без да се засяга законосъобразността на предходната обработка

За упражняване на правата си, свържете се с нас на privacy@scontoarena.com.

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни, включително SSL криптиране, защитени сървъри и ограничен достъп до лични данни. Въпреки нашите усилия, никоя система не е 100% сигурна и ние не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

Запазваме правото да актуализираме тази политика по всяко време. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез съобщение на нашия сайт. Датата на последна актуализация е посочена в началото на страницата.

При въпроси относно тази политика, свържете се с нас:

• Имейл: privacy@scontoarena.com
• Телефон: +359 888 000 000
• Работно време: Пон–Пет: 9:00–18:00